少しビジネスライクな決まり事を作りましたm(_ _)m

 こんばんは。今日は台風の影響もあってか過ごしやすい気温でした。九州四国地方は風雨がひどいようですが大丈夫でしょうか・・・。

さて、今回オープニングセールを開催するのを機にこれまでの経緯から少しお取引方法をビジネスライクなものに改定することにしました。これも以前からよく問い合わせがあるのですが「お金はいつ入金すればよいのですか?」ということをはっきりさせるという点と、少し言葉は悪いのですが悪質な方にはご退場頂くというシビアな意味合いも込めて今回の決め事を私なりに熟慮して決定いたしました。昨日も書きましたがこれはほんの1%の方々へ向けたメッセージとしてとらえて頂けますと幸いです。

これは昔からお伝えしているのですが私はお金に関するやり取りが好きではありませんのでこちらからご入金を催促するということはありません。それは私にとっても時間の無駄ですしとても疲れるからです。ただここ近年、会員数が増えるに従って注文逃げするお客様が少なくありません。これを「安易な注文」と言います。もちろん皆様にはあらゆる面でご不便をおかけしておりますのでこれに関しても私は文句を言える立場ではないのですが、残念ながらそのほとんどが新規のお客様であり、驚くべきことにはお付き合いの長いお客様であったりもします。でもそんなやり取りでさえも私には無駄な時間でしかありませんし騒ぎ立てる気にもなりません。

というわけで、私はBtoBの考え方を導入することにしました。BtoBとはビジネス対ビジネス、要するに企業対企業の取引の考え方です。企業間取引においてこれをやった場合、即座に取引は停止となります。当然ですよね。皆様もお仕事上ではシビアなお取引をされていると想像します。

 もちろんお客様のほとんどは私にとって大切なお客様ですので今回の決め事はロスを無くす為の実にシンプルな方法というわけです。
「ご入金はご注文から1か月以内。それを過ぎた場合は自動キャンセル&登録削除」
これが新たな決め事です。余計なやり取りは一切なしです。ただ出来ればそんな事になってほしくありませんので何卒何卒・・・m(_ _)m

もう何もかもがお客様に負担を強いるようなことばかりで心苦しいです。本当に申し訳ないです。

さて、今回のセール品の内容はassenとDLCを除くととてもクラシカルな内容になっているかと思います。久々のセールという事もあって必需品的な商品展開としました。ちなみに限定5缶とかを逃しても20%OFFで購入出来ますのでかなり強烈です。それからなんといっても今回のセールに踏み切れたのはヤマトさんの値上げが無かったというのも大きな要因です。これは本当に大きい・・・。助かったぁ・・・。

 最後にこれもかねてからの課題ですが、お仕事で当方のオイルを使われているお客様。主にショップ様や整備工場様になると思うのですが、定期購入制度というのも考えたりもしたのですがなんだか押しつけがましいので、極力優先発送するということで出来れば一度に多めの量をご注文頂けますとどんな量でも一度に対応させていただきます。ということでいかがでしょうか。どうかご検討ください。またオイル名を入れないで欲しいというご注文なんかももちろんOKです。しっかり利益を取ってくださいね。

色々と書き並べてしまいましたが色んなご要望がありましたら柔軟に対応いたしますので何なりとお申し付けください。それでは今日はこれで失礼いたします。
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by narrowde | 2018-07-04 00:50 | オンラインショップ


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