4Lと20Lオイルに対する私の思い

 こんばんは。昨夜(と言っても今朝ですが)は帰る途中に雪が降り始め瞬く間に真っ白になりました。積もるかなぁと思いましたが雨に変わってホッとしました。しかし今年の冬はしつこいですね。まぁそんなことは言い訳にならないのですが、昨日の記事での20Lオイルを集中して作るという件に関して4Lオイルの顧客を軽視しているのではないか?とのご意見を頂きましたので誤解を解きたいと思います。まぁただここまで来て何を書いても言い訳にしかなりませんけど・・・。

セール後のご注文においても実は4L(5L含む)のご注文が多いのです。これは恐らく4L小分けのほうが早く届くのではないか?というお客様の想像や常に新鮮なオイルを使用したいという愛車への想いがあると想像します。後者の場合はすごくお気持ちがわかるのですが前者の場合は全くそんなことはなくて4Lや1Lの小分けであってもうちでは一切作り置きはしていないので都度作っているんです。それ以前にストックスペースが無いというのもあるんですが、例えば20Lの容器に作っておいてそこから5L容器に移して発送しているわけではないんです。効率が悪いことはわかっているのですが・・・。

 これは販売当初からお伝えしているのですが、当店のオイルは20Lでのご購入が最もお得となっております。小分けを用意したのは初めてのお客様にいきなり20Lを買えというのは乱暴だし冒険であると思ったから小分けバージョンをご用意しています。何よりもコストにこだわる当店では割高な小分けオイルを売ることは実は本意ではないのです。もちろんストックしていないのはこちらの都合でもあるのでご批判は真摯にお受けします。ごもっともだと思います。

一方で20Lのオイルも1缶づつ作っておりますがこれは例えばMOD-Lube5W-40ならそれだけを集中して10缶とか作れますので効率が凄く良いのです。昨日の記事での20Lオイル集中作業というのは私が考えた中で現状ではこの方法が最も早くこの状況を打開出来ると判断したからです。決して4Lを後回しにしたわけではないんです。全ての商品の最終的なお届けはこの方法が早いという判断です。ただここまで来るのに時間がかかり過ぎてしまいました。事業としても完全な失策であることは経営をされている方ならすぐに判るかと思います。

じゃあ20Lのオイルはどのくらい保存がきくのか?と問われれば常温での暗所保管であれば5年でも全然OKです。これはうちのオイルに限ったことではありません。事実発売当初のStark10W-40を先日やっと使い切ったというお客様もいらっしゃいます。6年近く経過していますが問題ありません。ですので皆様にお勧めしたいのは最初は小分けでお試し頂いて、もし気に入って頂けた場合はぜひとも20Lをご購入頂きたいということです。これは今回のような例外な納期は別として、お客様にある程度のストックがあれば納期を待つことが出来るのでは?というまさにこちら側の都合を押し付けるような身勝手なご提案です。 むしろ当店はそういうお店になってしまったのだと思います。えらそうにすみません。もちろんオイルなんて星の数ほどありますので押し売りはしません。これも当初からのスタンスです。

簡単に酸化したりするものならこんなことはお勧めしませんがそうではないので、お客様にとって最もお求め易い方法をお伝えしているだけです。通常ならこんなことは書かないのですが書かざるを得ない異常事態というわけです。

私はオイルが好きで、いまやっている作業も全く苦にはなりません。おかげさまで上半身はプロレスラー並みにたくましくなりました。ただ毎日こんな言い訳がましいことばかり書いている状況が苦痛です。まぁでもお金を頂くという事はそういう事です。楽しい事ばかりではないということです。もっと建設的で楽しい事ばかり書きたいと思う今日この頃です。日々の乱筆をご容赦ください。それではまた・・・
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by narrowde | 2017-03-15 23:24


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